HorecaScanner
Een COVID-oplossing die papieren formulieren in restaurants verving door een snelle QR-scan. Gebouwd in slechts 2 weken door 2 developers.
Over dit project
Toen COVID Nederland bereikte, waren restaurants verplicht om contactgegevens van elke klant te verzamelen. Dit betekende eindeloze papieren formulieren, onleesbaar handschrift en stapels documenten die wekenlang bewaard moesten worden.
Wij keken hiernaar en dachten: dit moet makkelijker kunnen.
Dus bouwden we HorecaScanner. In slechts 2 weken, met een team van 2 developers, creëerden we een compleet systeem dat dit hele proces makkelijker maakte voor iedereen.
De Uitdaging
De Nederlandse overheid eiste dat restaurants klantgegevens verzamelden en 2 weken bewaarden. Indien nodig moesten deze gegevens worden geëxporteerd en gerapporteerd. Voor de meeste restaurants betekende dit:
- Klanten die papieren formulieren invulden bij de deur
- Personeel dat stapels papier verzamelde en opsloeg
- Handmatig data invoeren in Excel wanneer de overheid erom vroeg
- Bijhouden welke data na 2 weken verwijderd moest worden
Dit was traag, foutgevoelig en frustrerend voor zowel klanten als restaurantpersoneel.
De Oplossing
We bouwden een systeem dat voor iedereen werkte:
Voor restaurants: Een dashboard waar ze alles konden beheren. Ze konden zien wie er op bezoek was geweest, posters maken met QR-codes om bij de ingang te hangen, en klantgegevens met één klik exporteren naar Excel wanneer nodig. Het systeem handelde automatisch de bewaartermijn van 2 weken af.
Voor klanten met de app: Eén keer downloaden en je bent klaar. De app bewaarde je gegevens, dus een restaurant bezoeken was zo simpel als de QR-code scannen en op "akkoord" tikken. Geen formulieren, geen typen, gewoon een snelle scan.
Voor klanten zonder de app: We wilden niemand dwingen om een app te downloaden. Dus wanneer iemand zonder de app de QR-code scande, kwam diegene op een simpele webpagina waar de gegevens ingevuld konden worden. Eén extra stap vergeleken met de app, maar nog steeds veel sneller dan papier.
Voor geïnteresseerde bedrijven: We maakten een promotionele website waar restaurants meer konden leren over HorecaScanner en zich konden aanmelden voor de dienst.
De Resultaten
HorecaScanner werd gebruikt door restaurants door heel Nederland tijdens de COVID-periode. Het verving talloze papieren formulieren en maakte het leven makkelijker voor zowel bedrijven als hun klanten.
Toen de regelgeving eindigde en restaurants deze gegevens niet meer hoefden te verzamelen, besloten we het project te stoppen. Het had zijn doel gediend, en er was geen reden om het draaiende te houden.
Dit project heeft een speciaal plekje voor ons. Het was ons eerste echte project buiten school - gebouwd onder druk, snel opgeleverd, en daadwerkelijk gebruikt door echte mensen in de echte wereld. We hebben de broncode nog steeds, en we kijken met veel plezier terug op die 2 intense weken.
Soms zijn de beste projecten degene die een probleem oplossen, hun werk doen, en dan elegant een stap terug doen wanneer ze niet meer nodig zijn.
Gebruikte Technologieën
Klaar om jouw project te starten?
Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek over jouw ideeën